タイ バンコク

先日スカイプを使ってタイからHSBC香港へ電話した際にちょっと困った事が起きた。HSBC香港のサポート番号にかけて繋がると英語での音声案内が直ぐに聞こえ、お問い合わせの内容をプッシュボタンで選択しながら先に進む必要がある。

 

例えば「言語選択して下さい。中国語案内は①、英語案内は②を押して下さい。」みたいな感じです。そのあの『ピポパ音』がスマホからのスカイプ通話ではなぜか機能しない。(ﾟДﾟ;)

 

トーン信号やプッシュ信号または『DTMF音』とも言うみたいだ。

 

Dual Tone Multiplexed Frequency （Wikipedia）

 

実際にスカイプ通話で何度も試したがやはりプッシュ信号が機能しない。(T_T)

 

 

通話中に「電話へ発信」タブにの右下にダイアルパッドらしきを発見。それをクリック。

 

 

こちらの電話発信の画面から通話中に何度も数字を押してトライしてみたがうんともすんとも反応せずダメだった。

 

念の為に数字を押した後に♯ボタンを押したりもして試してみたが結果は変わらず無音のまま、ガイダンスの音声案内は一向に認識してくれなかった。

 

で、ちょっと気になったのでネットで調べてみた。💻カチャカチャ

 

やはり同様な問題で悩んでいる人たちをヤフー知恵袋で発見。

 

 

この方も俺っち同様に数字を押しても認識していない。(´･ω･｀)

 

他にも...

 

そんな質問者に対しての回答がコチラ↓

 

(・д・)ﾁｯ

 

Skype側のダイヤルはボタンを押しても（ピポパ）音は出ないのか...

 

もともとスカイプはそう言う仕様なのなら仕方ないか...と、諦めてかけていましたが、

 

通話中にスカイプ画面をイジくり回していると下記の画面が表示された！

 

うん、さっきの画面とちょっと違うぞ？(´･ω･｀)

 

 

あ、ダイヤルパットらしき『ダイヤラー』と書かれたボタンがある！

 

 

表示されたダイヤルパットの数字を押してしてみると...

 

 

ピ...ポ...パ...♪

 

 

Σ(･ω･ﾉ)ﾉ うぉーーー！!

 

『ピポパ音』が鳴ったぜ～！！うぇーぃ

 

 

おかげで無事、HSBC香港のサポセン担当まで繋がる事が出来ました。

 

もしもSkype通話で俺っちと同じトコにハマった方、

 

ぜひ参考にして下さいな('ω')ノ