タイ バンコク

Agodaに問い合わせメールをした。

ソンクラーンのあたりにターク県ターク市内のホテルを予約した。
キャンセル不可の当日現地払い。

しかし、今日ターク市内の事を調べて、ホテルの位置も再確認した。

アゴダに表示されるホテルの地図はターク市内。
なのに住所はメーソット。

同じ市内ならまだしも、山超えてミャンマー国境の方だぜ？

私は普段ホテルを選ぶ時は、地図を見て決める。
え？ヤバイんじゃね？

改めてホテルをタイ語で検索かけるも、メーソットしか出てこない。
メーソットには行かないよ。

アゴダの掲載間違いになるわけだ。(多分ね)

アゴダ側の間違いがあった場合、キャンセル不可な予約でも返金されるのか。
当日支払いだから、返金というより予約無効になるのか。

されて当然だと思うけど、返信すら返ってくるのか。

去年11月にエアアジアに問い合わせして、数日内に返信する旨のメールはきたものの、未だに回答は来てない。

まあ安宿1泊だからダメージ少ないけど、問い合わせの対応次第で今後の信用度やアゴダ個人的地位が変わってくるよね。

これって、私の確認ミスになるのでしょうか？

土地勘がない人だったら、誰しもホテルの所在地の地図を見て決めるのではないかと思うんですが。

更に続報。

日本のAgodaさん、仕事が早いですね。感心しました。

大抵大手企業のカスタマーサービスというのは、物凄く時間がかかったりと、個人的にはスピーディな対応は期待してないのですが。