バリューサーバーでOutlook2010メール送信の認証に失敗する対処法

記事公開日：2016年2月29日

最終更新日：2017年3月9日

【楽天】今日の売れ筋ランキング

前回新PCの方へOutlook2010をインストールしてメ―ルデータをインポートした。その時に１つの追加メールアドレスがなぜかサーバー認証できず何度もエラー。

設定は旧パソコンのアカウント情報と完全に一致させているにもかかわらず、なんどやっても上手くいかない。

Sponsored Link

どこのサーバーかというと「Xrea」だ。

受信メール　サーバー（POP3）へのログインはテストアカウント設定で「完了」表示だけど、テスト電子メールメッセージの送信は「失敗」する。

こんな感じだ。

そして色々解決策を模索した。

気になったのはXREAサーバーのお知らせでメール送信認証「POP before SMTP」の廃止のお知らせ
（XREA）
https://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=XreaAll&no=63

どうやらこれが影響してる様子

影響範囲：

現在、ご利用のメールソフトにて、送信認証に「POP before SMTP」をご利用のお客様は、
エラーとなり、送信できなくなります。
「SMTP認証」へご変更をお願いいたします。

そんなワケでメール用のドメインを保管しているバリュードメインへ問い合わせてみた。

このようなアドバイスが返答

■Outlook 2010
[送信サーバー]タブの「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」と「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」にチェックを入れます。
https://www.value-domain.com/support/jump/?url=http%3A%2F%2Fwww.value-server.com%2Fstartup%2Fmail_win_outlook.html%23outlook2010

なお、万一、上記以外のメールソフトをご利用の場合は、お手数ですが、メールソフト提供元会社様までSMTP認証の設定方法をご確認いただくか、あるいは、大手検索サイト様にて、以下のようなキーワードで設定例をお探しいただきますようお願い申し上げます。
【検索キーワード】（ご利用のメールソフト名） SMTP認証設定

以上、改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますと共に、何卒よろしくお願い申し上げます。

さっそく指示に従って設定してみた

が、

上記の指定URLに記載されていた

送信サーバーのタブをクリックし、「送信サーバー（SMTP）は認証が必要（受信メールサーバーと同じ設定を使用する）」にチェックを入れる。

や

詳細設定のタブをクリックし、下記の通りに設定します。
受信サーバー（POP3） 110
送信サーバー（SMTP） 587

にする事などは既に試していた。結局同じようなエラー画面の表示が続く。

で、ちょっと気になったのはSSL（暗号化）接続方法

SSL（暗号化）接続
詳細設定のタブをクリックし、下記の通りに設定します。

こちらに関しては試していなかったのでダメもとでSSL接続にしてみた。

インターネットセキュリティ警告がポップアップされ、

「接続しているサーバーは、確認できないセキュリティ証明書を使用しています。

対象のプリンシパル名が間違っています。」

「このサーバーの使用を続けますか？」と尋ねられるので

とりあえず「はい」を選択。

すると。。。あら不思議＼(◎o◎)／！

テスト電子メールメッセージの送信が　完了

とエラーなく認証に成功。

試しにメール送信してみたが問題なく、メールを送信できる。

はー、やっとメール設定完了。

と行きたいところだったがまだ気になる事があった。

それはメールを送受信の度に

これがポップアップで表示され「はい」をクリックしなければならない。

もう一度バリュードメインへ問い合わせてみると

お問い合わせについてですが、受信ポートが「995」または「993」となっている場合、受信メールサーバーを「s36●-xrea-com.value-domain.com」に変更していただきまして、
送信ポートが「465」となっている場合、「送信メールサーバー」を
「s36●-xrea-com.value-domain.com」に、変更していただきますよう、お願いもうしあげます。
その後、メールソフトを再起動いただき、送信をお試しいただければ幸いです。

との返答を頂いた。

さっそく「s36●.xrea.com」となっている送受信メールサーバーの情報を
「s36●-xrea-com.value-domain.com」へ変更