【解決】Windows10でBluetoothが『ペアリング済み』のまま繋がらない！接続済みにする方法
記事公開日：2017年3月19日
最終更新日：2018年9月25日
Windows10でBluetoothが繋がらない。うーん、なぜだ。
新品で購入したばかりのDELLのノートPC（Inspiron11）での症状だ。
Bluetoothとヘッドホンとのペアリングは上手くいったようだが、一向に『ペアリング済み』表示のまま通常の『接続済み』にならない。
こんな感じ⇩
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上記のように『ペアリング済み』のままとヘッドホンに繋がらない状態が続く。
仕方なく何度か「デバイスの削除」を試みて再度ペアリング設定をやり直すもやはりBluetoothが機能しない。
試しに別のヘッドホン（AWEI-A840BL）の方でもペアリングしてみたが、こちらも同じく繋がらず『ペアリング済み』のままで一向にBluetoothと接続できない。
中国製（HOCO EPB03）のヘッドホンだからか？
もしくはWindows10に対応しないのか？
とも考えたが、そうじゃないみたい。
別のDELL(Win8.1からWin10へアップグレードした）パソコンで同じイヤホンを使ってBluetoothに接続してみると問題なくyoutubeやGrooveミュージックを聞く事が出来た。
じゃあ、やはり新品だけどDell Inspiron 11のノートPCの方に問題があるのか？
と、ついつい疑いたくなる。。。(´・ω・`)
一応、DELLのサポートページから最新のドライバなどのファイルを自動でダウンロードしてくれる【Dell System Detect】をインストールしても一向にBluetoothが機能しない。
（DELLサポート）
◆Windows 10でDell Bluetoothデバイスをペアリングする方法
ネット上にあるいくつかの方法も試してみた。例えば...
【ドライバーの更新】から『このデバイスのドライバーソフトウェアを更新します。』をクリック。
そして、コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します(R)
が、結果やはり変わらず
『このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。』
パソコンの方もヘッドフォンの方も最新のデバイスだと確認出来た。
こうなると実にやっかい。問題箇所が見つからない。
その他にも...
デバイスマネージャーからBluetoothを探し対象のデバイス（HOCOヘッドホン）を無効にして再度有効にして試してみたがやはり『ペアリング済み』のまま『接続済み』にならない。
で、何やかんやでここまで引っ張りましたが、Bluetoothの『ペアリング済み』から『接続済み』へする確実な解決方法をようやく見つけた。
根気よく約４時間ほど頑張った甲斐があったわい。(*^^)v
では、さっそくシェアします！⇩
Win10でBluetoothが繋がらない時の解決策
Windowsボタンの上でマウスの右ボタンをクリックする。
メニューにある『コントロールパネル』を選択。
⇩
右上の【表示方法】でカテゴリになっているのを確認。そしてハードウェアとサウンドにある『デバイスとプリンターの表示』をクリック
⇩
対象ヘッドフォンのアイコンに見つけたらダブルクリックします。
⇩
するとこのような「Bluetooth デバイス コントロール」画面が表示されます。。。が、なぜか２秒ほどでこの画面が自動的に閉じられます。再度、先ほどの対象ヘッドフォンのアイコン画面に戻ってダブルクリックするとまたこちらの画面が表示されるはずです。
その表示されている２秒ほどの間に【接続】とあるボタンをクリックします。※この時にヘッドフォンはオンの状態にしておく。
するとヘッドホンから「Connecting」と接続を知らせる音声が入ります。（機種によっては違う音声かもしれません）
上手く接続されますと上記の表示になります。また一旦Bluetoothに接続されますと先ほどのように２秒ほどで前の画面へ戻らなくなります。何かの不具合なのか、単にヘッドフォンとの相性が悪いだけなのか分かりませんが、とりあえず目的は果たせました。(^O^)／
Bluetooth デバイスの管理からも先ほどまでずっと『ペアリング済み』でしたがようやく『接続済み』表示変わりました！
さっそくyoutubeを再生すると問題なくヘッドフォンから音声が聞こえます。
同じ悩みでお困りの方は、ぜひお試しあれ～
上手くいったらコメントで知らせてね(^_-)-☆
【追記：2018年9月】
上記の方法だけは症状が改善しない場合は、Windows の設定から【更新とセキュリティ】にある『更新プログラムのチェック』をクリックしていただき、最新版へアップデートした後にPCを再起動させ、再度、当記事の解決方法『デバイスとプリンターの表示』から対象ヘッドフォンアイコンのダブルクリックを試してみて下さい。
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わらっち様
この度は有益な情報をありがとうございます。
鴨崎と申します。
早速ですが
Bluetoothヘッドホンの接続が正常にできなく苦慮してまして
わらっち様のブログにたどり着きました。
パソコンはＤＥＬＬ（ノートパソコン）
ヘッドホンはＢＯＳＥ（ＱＣ35）
スマホとヘッドホンの接続は正常ですが
パソコンとヘッドホンがペアリング後の接続ができません。
ソフトの再インストールしましたが改善しません。
ＤＥＬＬサポートに問い合わせますが
パソコンの初期化をすすめられリスクあるので止めています。
教えていただきたいのが
「Bluetooth デバイス コントロール」画面の表示ですが
以前はこの表示がありました。今は見当たりません。
現在の存在場所を知りたいのですが
教えていただけないでしょうか？
インストールしてからこの表示が見当たりません。
ＤＥＬＬサポート（外国人）に問い合わせても
返答もらえません。
多忙のなかもうしわけございませんが
ご確認いただけたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
こんにちは、鴨崎秀雄さんコメントどーも
Q)「Bluetooth デバイス コントロール」画面の表示ですが
以前はこの表示がありました。今は見当たりません。
今しがた「Bluetooth デバイス コントロール」画面が表示されないか確認してみましたが
ブログ記事内で記載した方法を試したら普通に表示されましたよ(^^)
再度ヘッドホンをオンにしてデバイスプリンターから表示されたご自身のＢＯＳＥ（ＱＣ35）をクリックしてみて下さい。
本文下段に追記していますがペアリングできない原因に最新のプログラム（Windows Update）を更新してみて下さい。
【設定】⇒【更新とセキュリティ】⇒【Windows Update】⇒【更新プログラムのチェック】をクリック。更新作業が完了しましたらPCを再起動して再度ヘッドホンとペアリングを試してみる事をおすすめします。ほぼほぼこれで改善されると思いますが…(´･ω･｀)
ではでは
わらっち様
こんにちは、ハッセンバンです。貴重な情報をありがとうございます。
私もわらっち様と同様、全く同じく悩んでいる一人です。ペアリング済みから進みません。
あらゆる事を試してもスピーカーを接続出来ません。
（DELL XPS8500 Windows10 64bit Dell Wireless 1703 Bluetooth）
そして更に上記鴨崎様同様、解決出来ないでいる一人です。
Windows10もversion1809までUpdateし、解説頂いた内容と変わってきているようです。
わらっち様のBluetooth接続状況は今でもうまくいっているのでしょうか？
Bluetoothオプションの設定を変えたりした2秒間位の間は確かにアクションセンターのBluetoothは接続出来るようなのですがすぐ切れてしまいます。
わらっち様の現在の状況をお知らせ頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
ハッセンバンさん こんにちは
返信が遅くなりました。
＞わらっち様のBluetooth接続状況は今でもうまくいっているのでしょうか？
はい、今でもペアリングが上手くいってます。たまに接続できない時もありますが、本文に記載している通りWindowsをアップデートすると問題なくブルートゥースに接続可能です。
ということで、現在はこんな感じの状況報告でした(^^)/
やはり接続済みで、しかも「サウンド」の再生デバイス一覧を見ると音のレベル表示まで表示されているのにbluetoothイヤフォンから音が出なくて悩んでここにたどり着きました。
結果的には、こちらの記事の方法ではありませんでしたが、なんとか解決しましたので、お困りの方のご参考になればと思いコメントを残させていただきます。
コントロールパネル＞ハードウェアとサウンド＞サウンド＞「再生」で解決しました。
「再生」に、なぜか問題のイヤフォンが2つ表示されており（(1)「同じ製品名 ××」と(2)「同じ製品名 stereo」という感じ）、「ステレオだから2つ表示されるのかな？」と思ってましたが、(1)のみが「既定のデバイス」と表示されるのを不審に思って、（2）のstereoの方を「既定のデバイス」に変更したら音が出るようになりました。
これで皆さんのトラブルも解消することを願って。
Kay5569さん、コメントあざーす！
また情報のシェアにも感謝します。
コメント欄を見てらっしゃる方も結構多いので
この情報は問題解決の参考になると思います。
当記事の方法で改善されなかった人、
是非お試しあれ～ﾟﾟ▽ﾟﾉﾉﾞ☆ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ
ありがとうございます！！！！！！まじで繋がった！！！
おっぱっぴー大さんコメントあーざっす(^^)/
当記事で問題解決されて良かったですね♪
コントローラーが今回の例のようになりました。ヘッドフォンと同じようにしても直りません。コントローラーの直し方をもし教えていただけるのなら、幸いです
コメントどーも
コントローラー？コントロールパネルの事ですかね？
Windowsをアップデートされ最新版にしてみてはどうですかね？
自分は毎回それで不具合が解消しています。(o*。_。)oペコッ
まさかプリンターからのデバイスとは・・・
マジで助かりました。
そそ、プリンターからのデバイスですね！(^_-)-☆
コメントどーも♪
これってwiiリモコンとかでも一緒ですかね？
それは分かんないっすねー
(o*。_。)oペコッ