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パソコン備忘録 by わらっち




【解決】突然ペイパルにログインできない!スカイプ電話では本人確認用のSMS認証コードが受信できず

記事公開日:2019年3月15日


先日、Webサイトのテンプレートを購入しようと支払い方法で『Paypal』を選択したら、なぜかログインパスワードは合っているにもかかわらず本人確認画面が表示された。

 

しかもその方法は登録電話番号の方へSMS認証コードを送って来るというモノだった。

 

運悪くペイパルアカウントに登録していた電話番号がスカイプ電話だったので「やべっ!」と一瞬嫌な予感がした。というのも過去の経験でスカイプ電話はSMS認証コードを受け取れなかった経験があったからだ。以前のtwitterでのSMS認証コードを受信出来なかった。


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【過去記事】

 

 

一応、登録していたスカイプ電話番号にSMS認証コードの送信を要求してみたが一向に届かない。

 

「別の方法で確認する」選択肢は表示されず、ずっと電話でのSMS認証方法だけ要求される。他の選択肢がないので2度ほどスカイプ電話でSMSが受信できるか確かめたがやはり無理そうなので諦めた。

 

電話番号をスカイプ電話番号じゃなく現地スマホの番号に変更したくてもスカイプにログイン出来ないので変更すら出来ない状態。(>_<)

 

仕方なく明日にでもペイパル(Paypal)のサポートセンターへ電話して何とかして貰う事にした。

 

で、結局その晩は、JCBのクレジットカードで決済してサイトテンプレートを手に入れる事になった。

 

翌日、

 

面倒臭いけどペイパル(Paypal)のサポセンへ電話しようと思った直前、念のためにもう一度ペイパル(Paypal)へログイン出来るか確認してみると...

 

オオーw(*゚o゚*)w

 

何と!本人確認の認証方法に選択肢が増えている!

 

もちろんログインは出来ない状態だが、何とか本人確認でサポセンへ電話しなくても先へ進めそうな兆しが見えた。ワク(((o(*゚∀゚*)o)))ワク

 

 

ペイパルの本人確認用セキュリティチェック方法が新たに3択増えている。

①Paypalからお客さまに電話する

②メールを受信する

③クレジットカード番号を確認する

それぞれにチェックを入れると詳細が表示された。

 

Paypalからお客さまに電話する

次の画面で、コードが表示されます。Paypalから電話がかかってきた際に使用します。

 

コチラはどうやらオペレーターがスカイプ電話の方へコールしてくれてコードを口頭で答える本人確認のようです。が、これだといつ電話してくるか分からなかったので今回は却下。

 

次、

 

 

メールを受信する

※※※※※※※※@※※※※※.com

 

メールを受信するでは、ペイパルに登録しているメールアドレスがまばらに表示されている。

 

今回は③クレジットカード番号を確認するも選ばずにこちらのメールを受信するを選択して【次へ】と進みました。

 

すると即座に登録メールアドレスの方へこのようなメールが届いた。

 

Paypalパスワードをリセットするための認証コードには6桁の数字が明記されてある。これが認証コードみたい。

 

つか、なぜかパスワードをリセットする手続きになっているみたいやけどそれでペイパル(Paypal)にログイン出来るようになるならOKとして先へ進む。

 

先ほどの画面へ戻ってメールで送られてきた数字6桁の人コードを入力する。

 

これで本人確認終了~と思いきや...( ̄▽ ̄;)

 

 

最後にセキュリティチェックとやらの画面が表示!(´Д`)

 

どうやら厳重な本人確認のようで先ほどの3択から2択はパスしないよ先へには進めないようです。

 

そんなワケで③クレジットカード番号を確認するを選択して【次へ】をクリック。※登録してあるクレジットカードの下2桁は表示で教えてくれています。

 

クレジットカード番号を確認する為に番号の末尾が※※のカード番号すべて入力します。そして【確認】ボタンと進む。

 

 

ペイパル(Paypal)のパスワードを新たに制作する画面が表示されるので確認用も含め2回入力しまし【保存】をクリック。

 

 

ペイパル(Paypal)のパスワードを再登録し、ようやく本人確認が取れたようで【すべて完了しました。】と表示

 

 

無事にペイパル(Paypal)へログインする事に成功!\(^_^)/

 

はぁ~疲れた(汗)

 

突然、ペイパルへログイン出来なくなり本人確認を要求された時の手続きの流れをまとめてみました。同じようなトラブルの方、参考にしてみて下さい!(^_-)-☆


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