【解決】メルカリの初回特典（エラー現在お申し込みいただけません。）メルカード申し込めない原因

記事公開日：2023年7月17日

メルカリ会員になって商品の初購入後、なぜか利用制限に掛かり約1時間20分ほどで自動で制限解除。( ´Д｀)=3 ﾌｩ

これでひと安心と思っていた矢先、今度はメルカリの初回特典の存在を知り、メルカードに申し込もうとするとエラー表示「現在お申し込みいただけません。」とアプリ画面に表示されてメルカードの申し込み画面が先へ進めない状態が続く。アプリを再起動させたり、WiFiのネット回線を変えてみても結果は同じ、何度やっても「エラー現在お申し込みいただけません。」で初回特典を受けることができない。･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

今回はそんなメルカードをお申し込みできないエラー「現在お申し込みいただけません。」が表示されてお困りの方へ向けた記事となります。最終的には問題解決したのでその方法をシェアします。(^^)/

【メルカード】エラー現在お申し込みいただけません。メルカリの初回特典が申し込めない！

メルカリ会員になってアプリをイジッてると「マイページ」の右上に【初回特典あり】の表示を見つける。

クリックしてみるとどうやらメルカードを申し込みすると50%オフ（割引上限3000円まで）になるクーポンが貰えるみたい。

初回特典でメルカードを申し込むとクーポンが貰える

しかもメルカードの年会費はずっと無料なので申し込まない理由はない！さっそく【申し込む】ボタンをタップしてみたところ...

なぜか、エラー 現在お申し込みいただけません。

ちょうどメルカリで欲しい商品を見つけたので50%オフのクーポンが喉から手が出るほど欲しい。が、何度やっても同じエラー表示（現在お申し込みいただけません。）となり、メルカードが申し込めない。

メルカリ側のアプリ障害かと思い、仕方ないので1日無駄に待機してみたが、結果は同じ。いつまで経っても「エラー現在お申し込みいただけません。」のまま。

欲しい商品が売れて無くならないか心配だった（汗）(￣▽￣;)

気になったので同じようにメルカード申し込みが出来ない人がいないかをネットで調べて探してみたところ...

メルカリのメルカードに申し込み出来ないのはなんでですか？エラーが出ます。再起動してもアップデートしてもダメです。

本人確認必須です。

メルカードの申請が写真のようなエラーが出て申し込めません。何故なのでしょうか？もう、1週間位、同じ状況です。どうすればいいのでしょうか？以上、よろしくお願いします。

アプリのアップデートは最新ですか？
・最新でないなら更新にする。
・Wi-FiをOFFにする。
・スマホを再起動。
これでも駄目なら、申し込みが殺到している為に受付を中断してるのかも知れません

メルカード申し込みたいのですが毎回エラーになります。何故でしょうか？20歳以下は申し込み出来ないみたいですが今年20になりました。年齢の問題ですか？？

事務局に問い合わせないと全くわからないですね。あまりにも混み合っていて制限されてるのかも？と想像しますが…

ヤフー知恵袋の書き込みには同じようにメルカード申し込み時にエラーで申し込みが出来ない人をたくさん発見！いくつか考えられる解決策はスマホの再起動やアプリの最新アップデートなど、また未成年も申し込みできないみたいね！ほぼほぼクリアしているが、未だ本人確認をしていなかったので運転免許証をスマホで撮影して提出してみることにした。

本人確認の流れ①

メルカリアプリ【マイページ】⇒【個人情報設定】⇒【氏名・生年月日・現住所】

本人確認書類（運転免許証）をスマホからアップロードして提出する。

ご提出いただいた本人情報を確認中です。完了までお待ちください。

本人確認に掛かる時間はどのくらい？

アプリの個別メッセージに上記の【重要】本人確認完了のお知らせ が届く

本人確認書類（運転免許証）提出　2023/06/21 23:21

本人確認が完了のお知らせが届く 2023/06/22 11:06

なので本人確認完了までに掛かった実際の時間は、約12時間となります。

しかし本人確認完了のお知らせが届いたにもかかわらず、一向にメルカードが申し込みできないエラー状態（現在お申し込みいただけません。）が続く。(>_<) しかも"いいね！"も押せない利用制限が掛かっている事に気づく。仕方ないのでヘルプセンターの"お問い合わせ"からメッセージを送ってみる事にした。

メルカリ事務局へお問い合わせしてみた結果。。。

お問い合わせ

■お問い合わせ本文
いいねが押せず困っています。また特典のメリカリカードも申し込めない状態です。既に本人確認は済ませましたし、もちろん国内からのアクセスにもかかわらず制限がかかったままてす。至急ご対応をお願いします。

事務局

お客さまの申請を受け付けました。

申請内容が妥当であると判断した場合のみ、1週間以内に結果の通知をお送りいたします。

1週間経過後も通知がない場合や、「このお問い合わせは終了しました」と表示された場合、再開や解除に至らなかったとご理解ください。

また判断理由については、回答を差し控えております。

あらかじめご了承ください。

※本通知は「削除された商品の再開」または「利用制限の解除」を申請された方に自動で送信されています。ご返信いただきましてもご質問、ご依頼には返答ができませんのでご注意ください

１週間以内って...これじゃ6月末までの50%オフ（割引上限3000円まで）になるクーポンも貰えないじゃん！･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

と、半ば諦めていたところ...

お問合せしてから同日の約1時間36分後に返信がきた。

事務局

お問い合わせありがとうございます。

このたびは、本人確認書類の提出にご協力いただき、ありがとうございました。

当社での本人確認が完了し、利用制限を解除いたしました。

現在は全ての機能をご利用いただけますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
※チャージ（入金）機能の利用には、改めて「アプリでかんたん本人確認」が必要な場合があります

なお、当社のセキュリティー基準は非公開とさせていただいています。
利用制限の判断基準や詳細についてはご案内ができかねますのでご了承ください。

どうやらメルカリ事務局から最初に届いたメッセージはお問い合わせしたと同時に自動で届くメッセージだったようでその後、約1時間36分後に本人確認が完了したとの返信メッセージが届き、利用制限が解除されたようです。なのでさっそくメルカードがエラーにならず申し込めるかを試してみる事にした。

本人確認後に再度メルカードを申し込んだ結果

無事にメルカードを申し込みに成功！受付完了したのが、2023/06/22 17:09、それから約3時間後 2023/06/22 19:55 に【審査完了】メルカードが使えるようになりました との個別メッセージが届きました♪同時に初回特典の50%オフ（割引上限3000円まで）になるクーポンも使えるようになりました！(^^)/