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パソコン備忘録 by わらっち




【解決】XREA メールがGmailへ送信できない(550-5.7.26 This mail is unauthenticated)

記事公開日:2023年6月6日

最終更新日:2023年6月11日


先日の記事(【解決】XREA メールが届かない(件名:failure notice)受信できない時の対処方法)でようやくXREAサーバーのメールが受信できるようになったと思えば、今度はなぜかメールの送信が出来なくなった。特にGメール宛てには最初は画像添付したメールだけが送信できず困っていましたが、いつしかテスト送信していると画像添付なしでもメールが一切届かなくなり不達のエラーメッセージの返信が連発するようになった(汗)((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル

 

設定を変更したわけでもなく、突然メールが送信できなくなった。今回はその時のエラーメッセージを備忘録として当記事に残しておきます。そのエラーというのがコチラ(550-5.7.26 This mail is unauthenticated)↓※スクショ


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【解決】550-5.7.26 の送信者と Gmail ユーザーにセキュリティリスクが生じるためのブロックが原因

【Xrea】Gmailへ送信できないエラー表示(550-5.7.26)

見慣れない初めてのエラーメッセージだったので Google翻訳を使って訳してみました!下記が日本語の意味となります。

やあ。 これは、*****.xrea.com の qmail 送信プログラムです。
申し訳ありませんが、次のアドレスにメッセージを送信できませんでした。
これは永続的なエラーです。 私は断念した。 申し訳ありませんが、うまくいきませんでした。

<*******@gmail.com>:
mail-remote: /lib64/libcrypto.so.10: 利用可能なバージョン情報がありません (qmail-リモート)
qmail-remote: /lib64/libssl.so.10: 利用可能なバージョン情報がありません (qmail-リモート)
メッセージを送信した後、********** が失敗しました。
リモート ホストは次のように言っています: 5550-5.7.26 このメールは認証されていないため、550-5.7.26 の送信者と Gmail ユーザーにセキュリティ リスクが生じるため、ブロックされました 送信者は、SPF または DKIM の少なくとも 1 つで 550-5.7.26 認証する必要があります。 このメッセージの場合、550-5.7.26 DKIM チェックは合格せず、[*********] の SPF チェックは IP: [***********] で 550-5.7.26 に合格しませんでした。送信者は次のことを行う必要があります550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication 550 5.7.26 認証の設定手順。

日本語に翻訳して何となく分かった事は、こちらから送信したXreaからのメールが、550-5.7.26 送信者と識別されたようで Gmail 利用者にセキュリティのリスクがあるためブロックしたとのことが記載されている。どうやら550-5.7.26 このメールが認証されていないからGmailへ送信できなくなったのが原因だと解釈した。解決方法は、SPF または DKIM のどちらかで 550-5.7.26 認証する必要があるみたい。詳細についてのサポートURLがあったのでリンクをクリックして確認してみました。

 

 

【Gmail ヘルプ】ドメインのメール認証を設定(必須)

★Gmail で拒否されたり、迷惑メールに分類されたりする可能性が低くなります。

SPFとは?
SPF は、スパマーが未認証のメールをお客様のドメインからのものであると装って送信することを防ぎます。ドメインで SPF レコードを公開して SPF を設定します。ドメインの SPF レコードでは、ご使用のドメインのすべてのメール送信元を参照する必要があります。サードパーティ送信者が SPF レコードに含まれていない場合、この送信者から送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しくは、ドメインのすべてのメール送信元を承認するように SPF レコードを設定する方法をご覧ください。
DKIMとは?
受信サーバーは DKIM を使用して、実際にメールを送信したのがドメイン所有者であることを確認します。メールを送信するドメインで DKIM を有効にします。

重要: 個人用 Gmail アカウント宛てに送信するには、1,024 ビット以上の DKIM 鍵が必要です。

SPF または DKIM のどちらかで 550-5.7.26 認証する必要があったので今回はSPFの方で認証してみる事にしました!上の説明では難しく解説していますが、要するにドメインのDNSのSPFレコードに【送信元サーバーの情報】を登録しておく必要があるようです。なのでまずは SPF レコードを設定する方法をネット探してみたところ下記のブログに辿り着きました。残念ながらXREAサーバでのSPFレコード設定については掲載されていませんでしたが、かなり参考になったので紹介しておきます。

 

【参考サイト】
Gmailへ送信や転送時に「550-5.7.26」エラーが返るならSPFレコード設定を!

 

【XREA SPF設定】でGoogle検索する

【参考サイト】
VALUE-DOMAINで管理しているドメインのSPF設定をするには?

VALUE-DOMAIN(XREA)のサポート情報⇒ DNS情報・URL転送の設定

 

上記URLの解説に沿って進んでいきます。

 


ドメインの運用をするサーバーアカウントのサーバー名をメモします。(@の後ろ) 例:***.xrea.com

またはこの画面を開いておき、確認できるようにしておきます。

バリュードメインのコントロールパネル(左ナビ)

 

バリュードメインのコントロールパネル(左ナビ)⇒ ①ドメイン⇒ ②ドメインの設定操作(登録済みドメイン一覧)をクリック。

 

 

設定をしたいドメインの横にある「DNS/URL」アイコンをクリックします。

 

バリュードメインのネームサーバーを利用

①「前準備」で確認したサーバー名を選択

②自動で必要な設定が入力

③「変更」を押します。


これでドメインのDNS設定が完了しました!自分の場合、変更がインターネット上に反映されるまで、約1時間程度かかった気がします。設定変更後もなかなかGmailへメールが届きませんでしたが、しばらくすると無事にメール送信が可能になり、自分のGmailへのテストメールもしてみましたが無事に受信出来ました!SPFレコード設定を調べていたらいつの間にかドメインのDNS設定になっていましたが結果的にこの流れで問題なさそうです。(^_-)-☆

 

後日談...なぜかアカウントが乗っ取られた(涙)解決までの流れ

上記の流れでSPFレコード設定を変更してGmailへの送受信とも確認(テストメール完了)して、ひと安心。

 

で、疲れて仮眠した後に再度メールボックスを確認すると今度はなぜかまた大量のエラーメールが届いていた。半日で約3000件近くだ(泣)

仕方なくXREAのサポートセンターにチャットで問い合わすとアカウントが乗っ取られた可能性があるとの事。原因は不明、大量の見知らぬメアドに一斉送信してそれらが不達で戻ってきてエラー(MAILER-DAEMON@****.xrea.com)を知らせているらしい。

 

乗っ取られた可能性がある場合の対処方法としてパスワードの変更が勧められた。なので早速、XREAの新コントロールパネル(メール設定の変更)からパスワードの変更を完了。サポセンのスタッフ曰く、パスワードを変更したのでしばらく様子見しましょうとの事。不特定多数へ大量のメールを送信してエラーメッセージを受信していましたが、途中から1日のメールの送受信数の制限からピタっと止まった。それで安心してたが日にちをまたぐとまたちょくちょく迷惑メールを一斉送信し始めて、エラー(MAILER-DAEMON)を受信。こちらとしては全く原因に思い当たる節がない。なのでひたすら様子見として待機した。

 

結果、約半日後、エラーメッセージもおさまり、メールの送受信とも改善。( ´ー`)フゥー...

 

最近のXREAサーバーが、大量データが送られるDDoS攻撃が発生しているとの緊急メンテナンスが多いので多分それらが原因で今回のメールエラーとかと関係しているのではないかと勝手に推測します。何はともあれ現在はメールの送受信とも安定しています。(^^)/

 

P.S.

最後に困った時に今話題の【Chat GPT】にこのメールトラブルについて質問したのでその時の回答も転載しておきます。

 

failure notice メールがたくさん届きます。XREAサーバーです
「failure notice」メールがたくさん届く場合、それはメールサーバーからのエラーメッセージであり、メールの送信に問題が発生していることを示しています。XREAサーバーを使用している場合、以下の可能性が考えられます。

 

  1. 宛先のメールアドレスが存在しないか、誤っている可能性があります。確認してください。
  2. 送信先のメールサーバーに一時的な問題が発生している可能性があります。しばらく待ってから再度送信してみてください。
  3. 送信されたメールに問題があり、受信サーバーでエラーが発生している可能性があります。メールの内容や添付ファイルをチェックしてください。
  4. XREAサーバーの設定に問題があるか、メール送信に関する制限が設けられている可能性があります。ホスティングプロバイダーに連絡して、問題の解決方法を確認してください。

 

これらの対処方法を試しても問題が解決しない場合は、ホスティングプロバイダーのサポートに連絡してサーバーの設定や問題の詳細について相談してください。

 


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