【解決】XREA メールが届かない（件名：failure notice）受信できない時の対処方法
記事公開日：2023年5月19日
最終更新日：2023年6月6日
ほとんど稼働させてない XREAサーバーですが、古くから使っている仕事用のメールアドレスだったりするのでもうかれこれ15年ほど使い続けている。そんな中、先日の2023年5月8日（月）未明からメールが受信できない状態が続いていた。メールボックスには、繰り返される【件名:failure notice】ばかりで埋まっている状態だった。気になったのでXREAサーバーのコントロールパネルにあるお知らせ（障害情報）を確認すると連日の「緊急メンテナス」状態が続いていた。きっとこれがここ最近ずっとメール受信が出来なくなった原因だと推測。(^_^;)
Sponsored Link
【XREA】メールが届かない！受信できない時はメールボックス容量を疑え！
【XREA】新コントロールパネルの障害情報
きっとこれが今回メールが受信出来なくった原因だろうと思ってしばらく緊急メンテナンスが復旧するまで放置していましたが、一向にメールが受信できない状態が続く。
その間もメールボックスには、【件名:failure notice】のエラーが何十件も届く。
うーん、困ったな～。
(￣▽￣;)
とりあえずサポートに問い合わせてみるか...
面倒だな。(・д・)ﾁｯ
その前に自力で解決方法がないか、ネットでXREAサーバーのメールに関するトラブルを調べてみたところ...
2016年とかなり古いが、それっぽい情報を発見！
XREA（エクスリア）のドメインメールが受信できなくなったら
そこに記載されていた内容がコチラ↓
・メールボックス容量オーバー
サーバー管理画面の「ドメインメール」にて各メールアカウントのサイズおよび使用済バイトをご確認ください。
容量をオーバーしている場合はサイズを大きめに設定してください。
また、同画面下部にございます「メールボックスを初期化する」にチェックを入れ、「設定」ボタンをクリックすると、メールボックスの不具合が解消される場合がございます。
尚、初期化をされる場合、メールの中身などが消去されることはございませんが、念のため、重要なメールなどはバックアップや保存を行うことをお勧めいたします。
さっそくXREAサーバーの新コントロールパネルからメールボックス容量オーバーしているかもしれないのでサイズを大きめに設定してみる事にした。
【メール】タグから該当メールアドレスのドメインを確認してみるとメールボックスが【10 MB】となっていたので上記の箇所【アクション】から設定変更して容量を増やしてみる事にした。
メール設定の変更画面から【メールボックス容量】を、10MB ⇒ 1000MB へ変更してみた。
そして下段にある【メール設定の変更】ボタンをクリック
こんな感じに【メールボックス】の容量が10MBから1000MBへ変更されました。
さっそく試しにGメールからXREAのメールアドレスへテストメールを送信してみたところ... ✉
無事、メール受信に成功！(๑•̀ㅂ•́)و✧
もしもXREAサーバーを使っていて同じように突然メールが受信出来なくなった方は、メールボックスの容量を増やしてみて下さい。(^_-)-☆
P.S.
ちなみメールを受信出来なかった期間（1週間ほど）のメールはどうやら再受信できないようです。なので諦めるしかなさそう。
ま、復旧方法に早く気づけただけマシだと思い今後の教訓に生かしたいと思います。
【容量不足で受信できていなかった間のメールを受信するにはどのようにしたらよいでしょうか？】
Sponsored Link
コメントフォーム