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パソコン備忘録 by わらっち




『An error has occurred. See the log file』と表示される

記事公開日:2012年10月22日

最終更新日:2017年3月6日


昨夜、突然twitterを走らそうと自動フォローツールのゴールデンフェニックスが作動しない!

 

⇓この表示が毎回出てツールが起動できない


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『An error has occurred. See the log file』と表示

 

前日までは問題なく普通に動いていたにも関わらず。。。

 

ゴールデンフェニックスのサポートページの「これまでに頂いたQ&A」を見ると同じ症状の人がいることが分かって少し安心した。

 

サポートページの「Q&A」の一番下段にあった⇓

 

「Q)17.今日突然、このようなエラーメッセージができてツールが起動できなくなりました」

解決策をいくつか提案してくれているが、再度、ゴールデンフェニックスをダウンロードしてもダメだった。また最新版のjavaをインストールしても起動しなった。

 

しかたなく本日は、Twitterを走らすのを諦め「これまでに頂いたQ&A」に書かれているように、指定のメールアドレスにゴールデンフェニックスのフォルダー内にある「ログ(log)ファイル」と「kite dataファイル」を添付してメールを送った。

 

もちろん使用環境のwindows7も知らせた。

 

不思議だったのは添付時「kite dataファイル」のデータがゼロになっていた。

 

先日のアップロード時には、たしかにデータはあったにも関わらず、一応ゼロでも添付してメールを送信。

 

後日、サポセンから返信があれば、ここにアップします。


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